Più di 300 delegati, tra cui influenti leader del governo, delle imprese e della società civile, si sono riuniti a Nairobi, in Kenya, per discutere le politiche, le buone pratiche e le questioni necessarie per proteggere i consumatori di tutto il mondo al Congresso internazionale dei consumatori del 2023. Responsabilità.
La conferenza globale di tre giorni, che prenderà il via mercoledì 6 dicembre, si svolge ogni quattro anni ed è un evento chiave per coloro che lavorano per migliorare la vita dei consumatori.
Un sondaggio condotto da febbraio ad aprile ha mostrato che il 48% delle micro, piccole e medie imprese (MPMI) africane ha affermato che i clienti non hanno fiducia nei mercati online e nei siti web.
Il tema dell'ultimo evento è "Costruire un futuro resiliente per i consumatori" e copre quattro aree trasversali: futuro digitale, finanza equa, consumo sostenibile e rafforzamento della protezione globale dei consumatori.
Damien Ndizeye, direttore esecutivo della Consumer Advocacy Organization of Rwanda (ADECOR), è ottimista sul fatto che la conferenza fornirà ai consumatori ruandesi una piattaforma per fare rete con colleghi di altri paesi e continuare i loro sforzi per difendere i diritti di consumo.
“Siamo qui per imparare gli uni dagli altri e acquisire maggiori conoscenze su come lavorare con le agenzie governative per rafforzare la tutela dei diritti dei consumatori”, ha affermato Ndizeye, che è anche membro del consiglio del Congresso.
La Consumers International Global Conference 2023 è l’unico evento internazionale che riunisce le principali organizzazioni dei consumatori che lavorano per proteggere i diritti dei consumatori con governi, imprese, società civile e mondo accademico.
Helena Leurent, direttrice generale di Consumers International, ha dichiarato: “Mentre ci avviciniamo al 2024, le crisi climatiche e post-pandemiche continueranno a danneggiare il pianeta e le persone nei mercati.
“La Conferenza Globale offre un’opportunità unica per condividere un quadro vivido delle esperienze dei consumatori in tutto il mondo e per sviluppare e agire su soluzioni che fanno la differenza per le persone”.
L'evento è il secondo organizzato in Africa in collaborazione con l'Autorità garante della concorrenza del Kenya e la Commissione per la concorrenza del mercato comune per l'Africa orientale e meridionale (COMESA).
Willard Mwemba, direttore e amministratore delegato della Commissione per la concorrenza COMESA, ha dichiarato: “Ospitare il Congresso in Africa dimostra l’impegno di COMESA e la crescente importanza delle questioni relative alla protezione dei consumatori e al benessere nel continente.
“Questo evento getta le basi per aumentare la domanda tra i partecipanti al mercato e rafforzare la concorrenza, ottenendo una situazione vantaggiosa per i consumatori e per l’economia”.
A joint appeal and new global initiative will be launched to bring together consumer movements, governments and business entities to prevent fraud, deliver better food systems, achieve effective redress and amplify consumer voices in international conversations.
Verranno rilasciati nuovi approfondimenti sui consumatori per identificare le principali questioni relative ai consumatori per il prossimo anno e saranno condivisi casi di studio di buone pratiche sulle pratiche e sull’innovazione dei modelli di business nei sistemi energetici e finanziari globali.
